从此端到彼端

Digg模式是什么？有别于传统新闻的把关人，而依靠多数人的意见筛选有价值的新闻。这其中暗含一种说法：多数人的意见即群体智慧是值得信赖的。

关于群体智慧的论述，古斯塔夫•勒庞在其经典著作《乌合之众——大众心理研究》中声称：“在群体中，累加起来的是愚昧而非大智慧。”而James Surowieck在他的《群体智慧》中写到，“多数人的智慧超过少数人。”

Surowieck还举了一个猜罐子里果冻软糖数量的例子，最后的结果是实验参与者所猜的平均只与真实数目相差2.5%。但我觉得这个例子基本上没什么说服力，他和现实中的群体差距很大。这个实验得出的结论是：在群体中，与真实数据相偏离的个人误差基本互相抵消，也就是说群体中的个体都给出了自己的独立意见，个体之间互不影响，而后汇集起来取一个均值。这是群体智慧，还是个体智慧，在我看来只要有个体自治分散的前提，这样的结果是必然的。

而现实中的群体是怎样的？在一个社会里，彼此之间的意见互相影响，受媒介的影响。诺利•纽曼的沉默的螺旋理论认为在具争议性的议题上，人们如果觉得自己是站在少数的一边，他们会倾向于对该议题保持沉默，而他们越是保持沉默，其他人就越是觉得少数一边的看法不具代表性，于是优势意见的强度就愈大。用通俗的话讲就是人们更趋向于随大流，即使看法不同也很少声明。这也就是说真正的群体并不是异见者的集合，很大程度上群体中的个体的个性都是消磨了的，群体智慧最终的结论往往是优势意见，而优势意见是否是正确意见就不一定了。

前面说过了，在个体自治分散的前提下所形成的“群体”更能体现出智慧，那给Digg投票的人具备自治分散的前提么？他们虽然坐在不同的终端前，但依托于同一个媒介。

Technorati Tags: 群体智慧, media, Digg

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